Conditions de remboursement
Un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants :
Erreur de facturation ou double paiement
Services non livrés selon les termes convenus
Annulation de projet avant le début effectif de la prestation
⚠️ Important : Les services déjà réalisés ou les conseils fournis ne sont pas remboursables, car ils représentent un travail concret effectué par Plixi TV.
2. Procédure de demande de remboursement
Pour demander un remboursement :
Envoyez un email à : support@plixi-tv.shop
Indiquez :
Numéro de facture ou référence de paiement
Motif détaillé de la demande
Votre nom et coordonnées
Notre équipe analysera votre demande et vous répondra sous 7 jours ouvrables.
3. Méthode de remboursement
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale.
Le délai de remboursement peut varier selon la banque ou le moyen de paiement, généralement 5 à 10 jours ouvrables.
4. Modifications de la politique
Plixi TV se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
5. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 Email : support@plixi-tv.shop
🌐 Site web : https://plixi-tv.shop